Q1：為什么無法安裝相機驅(qū)動？

• 使用的操作系統(tǒng)是否支持相機；

• 設(shè)備管理器里是否可以找到相機列表；

• 殺毒軟件及防火墻是否關(guān)閉；

  解決方法：

• 根據(jù)相機使用手冊操作系統(tǒng)要求選擇驅(qū)動版本安裝

• 殺毒軟件及防火墻關(guān)閉后重新安裝
  

Q2：為什么啟動客戶端后沒法發(fā)現(xiàn)網(wǎng)口相機？

• 網(wǎng)口相機供電和網(wǎng)絡(luò)連接是否正常；

• 相機與客戶端不在同一局域網(wǎng) ；

• 檢查相機IP是否設(shè)置；

• 檢查網(wǎng)絡(luò)巨幀是否開啟；

• SDK驅(qū)動安裝是否完整；

• 數(shù)據(jù)線是否符合要求；

• 防火墻是否關(guān)閉

  解決方案：

• 關(guān)閉防火墻，重啟相機, 檢查網(wǎng)絡(luò)連接是否異常，使相機和客戶端在同一局域網(wǎng)； 

• 開啟巨幀，設(shè)置相機IP；

• 重裝SDK

Q3：可以發(fā)現(xiàn)相機設(shè)備，但顯示連接失敗是為什么？

• 相機已經(jīng)與其他客戶端連接；
  

• 參考Q2/Q3

  解決方案：

• 斷開其它已經(jīng)連接的客戶端，連接當前客戶端；

• 選擇正確的驅(qū)動版本進行安裝；

• 關(guān)閉防火墻、殺毒軟件，重新操作；

Q4：為什么運行時預(yù)覽無圖像顯示？

• 鏡頭蓋及鏡頭光圈是否打開；

• 識別相機后是否點擊相機連接；

• 相機預(yù)覽是否打開；

• 曝光時間是否過低；

• 是否開啟連續(xù)采集模式，非觸發(fā)模式

  解決方案：

• 重啟相機設(shè)備；

• 打開鏡頭光圈，或擰掉鏡頭觀察是否有感光；

• 開啟連續(xù)采集模式，非觸發(fā)模式
  

Q5：相機幀率問題

• 巨型幀未選擇最大(網(wǎng)口相機)；

• 接口不符合相機要求不是USB3.0接口；

• 顯卡驅(qū)動沒安裝；

• 工具欄中將幀率顯示無

  解決方案：

• 開啟巨型幀(針對網(wǎng)口相機)；

• 檢查線纜連接是否異常，指示燈是否正常，并將USB線纜插在USB3.0的接口上，請勿插在前置USB3.0接口上. (針對 USB3相機)；

• 修改SDK設(shè)置

Q6：圖像顏色不正，有偏色怎么辦？

解決方案：設(shè)置白平衡